Más allá del uso en sentido figurativo del origen de los interlocutores del gobierno nacional y gobierno regional, sacerdotes Miguel Cabrejos y Gastón Garatea, respectivamente, es notorio el sentimiento de esperanza que expresan ambos titulares en torno al inicio de las conversaciones en Cajamarca.
El hecho es que ante el desgaste y falta de interlocutores válidos del gobierno, es la hora de los representantes de la Iglesia Católica. Sin embargo, más que una cuestión de fe, lo que se debe recuperar primero en esta nueva etapa es la confianza.
La confianza es un punto de equilibrio crítico en la cadena de negociación. Sin ella, no es posible llegar a acuerdos. Y en exceso, se puede caer en la autoconfianza que puede llevar al abuso o imposición extrema.
Fue lo que ocurrió con Valdes y Santos. Enfrentados, cada uno en posiciones extremas, sin confiar el uno en el otro, mantuvieron sus posturas de manera inflexible, sin moverse un milímetro de sus planteamientos iniciales: Conga va y Conga no va.
La expresión máxima de ambas posturas ha sido: paro general por un lado y Estado de emergencia por el otro.
De manera que lo primero que se tiene que construir, como decíamos en el post anterior, es la confianza.
Monseñor Cabrejos tiene que construir confianza con los dirigentes de Cajamarca para poder ser un interlocutor válido del gobierno y lograr que el pueblo de Cajamarca le crea. Lo mismo pasa con Gastón Garatea. Debe ganarse la confianza del gobierno para poder interceder en los reclamos del pueblo de Cajamarca.
La mejor negociación no es aquella en la que una de las partes gana todo y la otra pierde todo. Esa podría ser también una imposición en base a la fuerza.
La negociación eficaz es aquella que primero identifica con claridad las aspiraciones de las partes y las acerca, permitiendo su procesamiento en el tiempo.
Tanto como la confianza son importantes la credibilidad de los interlocutores y el clima adecuado para las negociaciones. No se puede negociar con una bayoneta en el pecho. Tampoco con representantes carentes de una buena reputación.
En el caso de los sacerdotes Cabrejos y Garatea, su credibilidad es un punto a favor. En sociedades con instituciones precarias y de fuerte tradición religiosa como la nuestra –sobre todo en el interior del país– los representantes de Dios tienen una mejor hándicap que el resto de mortales.
En cuanto al clima de negociación, debe superarse la situación de paro indefinido y Estado de Emergencia. Quizás ese sea el primer gesto para iniciar formalmente las conversaciones.
Entonces, más que una cuestión de fe, la negociación es antes que nada una cuestión de confianza.
Los
negociadores propuestos por las partes deben construir confianza en un clima
adecuado y en medio de presiones naturales o forzadas de uno y otro lado que promueven la desconfianza. Las
crisis sociales son, por lo general, fuente de cambios violentos, desconcierto y pérdida profunda de
credibilidad.
Es necesario, por ello, regresar al camino de la cordura y salir del entrampamiento en que nos encontramos.
Gestionar
el conflicto, manejar la negociación, identificar los puntos de la agenda
negociadora y arribar a acuerdos en el tiempo, constituyen todos aspectos más
que de técnicas, de voluntades, de voluntad política que, en la práctica, es la
capacidad de pensar diferente y hacer un esfuerzo por entender lo que el otro propone.
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